No e-commerce brasileiro, o frete é o fator número um para o abandono de carrinho. O cliente quer pagar pouco, mas também tem pressa. Para o lojista Shopify, surge o dilema: oferecer o PAC, que é mais barato, ou o SEDEX, que é mais rápido?
A resposta curta é: os dois. Mas a estratégia de como apresentá-los faz toda a diferença no seu lucro e na satisfação do cliente. Vamos entender como equilibrar essa balança em 2026.
1. O que considerar em cada modalidade?
PAC (Prático, Acessível e Confiável)
O PAC é o serviço econômico dos Correios. É a escolha ideal para quem vende produtos de baixo ticket médio ou para clientes que não têm urgência.
- Vantagem: Custo reduzido, o que facilita estratégias de frete grátis.
- Desvantagem: Prazo de entrega mais longo e maior variação conforme a região.
SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa)
O queridinho de quem tem pressa. O SEDEX é prioridade no fluxo postal.
- Vantagem: Velocidade incrível (muitas vezes entrega no dia seguinte em capitais) e maior índice de satisfação.
- Desvantagem: Custo mais elevado, o que pode assustar o cliente se ele for o único método disponível.
2. A Estratégia do “Meio Termo” no Checkout
Ter apenas uma opção é um erro. Veja por que:
- Ancoragem de Preço: Quando o cliente vê o SEDEX por R$ 45,00 e o PAC por R$ 18,00, o PAC parece uma “pechincha”, aumentando a conversão de quem busca economia.
- Urgência vs. Economia: Se o cliente está comprando um presente de aniversário de última hora, ele vai pagar o SEDEX. Se você não oferecer, ele procura outra loja que entregue rápido.
3. Como otimizar essa escolha com o “Meu Frete”
Configurar essas regras manualmente na Shopify pode ser um pesadelo. É aqui que o aplicativo Meu Frete entra para profissionalizar sua operação:
Inteligência na Exibição
Com o app, você pode habilitar simultaneamente PAC, SEDEX, SEDEX 10 e SEDEX 12. O sistema calcula em tempo real qual o melhor preço baseado no seu CEP de origem e no endereço do cliente.
A sacada do Mini Envios
Se você vende produtos pequenos (como joias, capas de celular ou cosméticos), o Mini Envios (disponível no Meu Frete) é a estratégia matadora. Ele é mais barato que o PAC e permite que você compita com grandes players no preço do frete.
Prazo de Manuseio Realista
Não adianta o SEDEX ser rápido se você demora 3 dias para postar. No Meu Frete, você adiciona o seu “prazo de preparação”. Assim, o prazo exibido no checkout é honesto: Prazo dos Correios + Seu tempo de produção.
Conclusão: Diversificar é Converter
A melhor estratégia não é escolher entre PAC ou SEDEX, mas sim oferecer a conveniência da escolha ao seu cliente. Com o suporte da IA do Meu Frete, você garante que o cálculo de dimensões esteja correto, evitando que você pague a diferença do frete do próprio bolso.
Quer automatizar seu PAC e SEDEX hoje mesmo?
