Muitos lojistas Shopify no Brasil pensam que precisam escolher uma única transportadora e ficar com ela. “Vou com os Correios”. “Vou com Loggi”. Mas a verdade é bem diferente: os melhores e-commerce oferecem múltiplas opções no checkout.
Por quê? Porque nem toda região do Brasil é coberta igualmente bem por todas as transportadoras. Um cliente na Bahia pode preferir uma transportadora que seja mais rápida por lá. Um cliente em São Paulo quer SEDEX Hoje. E um cliente no interior de Mato Grosso só pode receber por uma opção.
Neste artigo vamos mostrar como oferecer múltiplas transportadoras no seu checkout Shopify de forma simples, e como usar os Correios de forma estratégica junto com outras opções.
1. Por que oferecer mais de uma transportadora no checkout
Primeira razão: cobertura geográfica. Os Correios entregam em absolutamente TODOS os CEPs do Brasil — desde a aldeia mais remota no Amazonas até a região mais urbanizada de São Paulo. Outras transportadoras têm cobertura mais limitada. Loggi cobre grandes centros. J&T é forte no sudeste e nordeste. Total Express é mais forte no interior.
Segunda razão: velocidade. O cliente que pede PAC está esperando até 30 dias. O cliente que pede SEDEX quer em até 4 dias. Mas alguns clientes já aceitam esperar 10-15 dias se o preço ficar muito barato. Dar opções aumenta a conversão.
Terceira razão: reduz abandono. Se você oferece só PAC e não tem SEDEX, o cliente que quer entrega rápida vai embora. Se oferece só SEDEX, aquele que quer economizar vai embora. Com múltiplas opções, você converte mais.
2. Quais transportadoras combinar com os Correios
Jadlog: Forte no sudeste, entrega rápida em 24-48h em grandes centros. Complementa bem os Correios para clientes que precisam de velocidade e moram em regiões servidas.
Loggi: Muito presente em São Paulo, Rio, Belo Horizonte. Entrega extremamente rápida (às vezes mesmo dia). Para lojistas que querem oferecer ultra-rápido, é a melhor opção — mas tem cobertura limitada.
Total Express: Bom custo-benefício, cobre bem o interior. Se você vende muito para cidades pequenas, vale a pena integrar.
J&T: Crescimento forte recente, boa cobertura sudeste e nordeste, preços competitivos.
A estratégia ideal: ofereça sempre os Correios (cobertura total) + 1 ou 2 transportadoras alternativas (para cobrir os casos de clientes que querem velocidade ou estão em regiões bem servidas por essas).
3. Como configurar múltiplas transportadoras no Shopify
Na seção “Envio” do painel da Shopify, você pode criar múltiplas “zonas de entrega” com múltiplas transportadoras por zona. Por exemplo:
Zona “Sudeste Rápido”: Oferece Loggi + SEDEX (para clientes que querem rápido).
Zona “Todo Brasil Econômico”: Oferece PAC + Total Express (para clientes que aceitam esperar e querem economizar).
Você pode também criar zonas diferentes para DIFERENTES REGIÕES. Uma zona só para São Paulo com Loggi. Outra para o nordeste com J&T. Outra para todo Brasil com Correios. Assim cada cliente vê as opções mais adequadas à sua região.
Isso tudo fica bem visual no checkout — o cliente seleciona qual opção prefere (velocidade vs. preço) e segue adiante.
4. O papel dos Correios na estratégia multi-transportadora
Os Correios devem ser sua base. São os únicos que chegam em TODOS os lugares. Nos Correios, ofereça pelo menos PAC e SEDEX — assim o cliente em qualquer lugar do Brasil tem pelo menos essas duas opções.
As outras transportadoras são o “bônus” — para regiões onde elas chegam e oferecem algo melhor (preço ou velocidade). Mas não abandone os Correios, porque são a rede de segurança que garante que você vende para TODA o Brasil.
Se você usa o Meu Frete, você integra os Correios uma única vez e gerencia tudo automaticamente. Outras transportadoras você pode integrar via outros apps da Shopify, criando uma combinação potente: Meu Frete para os Correios + outros apps para alternativas.
5. Bônus: Como evitar confusão no checkout
Muitas opções pode confundir o cliente se não estiver bem organizado. Aqui estão as dicas:
Nomeie as opções claramente: “PAC — até 25 dias” / “SEDEX — até 4 dias” / “Loggi Rápido — 24-48h” / “Total Express — 10-15 dias”. Nome + prazo = cliente entende na hora.
Agrupe por estratégia: Coloque as opções “rápidas” no topo, depois as “econômicas”. Ou agrupe por transportadora. O CSS do checkout Shopify permite reordenar.
Destaque o recomendado: Se você quer que o cliente escolha SEDEX, deixe como default (pré-selecionado). Isso aumenta a conversão dessa opção.
Instale o Meu Frete agora e simplifique sua logística na Shopify!
