Como podemos ajudar você?
Informações sobre Pagamento, Cobranças e Reembolso
Quais métodos de pagamento são aceitos?
- Atualmente, aceitamos pagamentos exclusivamente via cartão de crédito para garantir praticidade e segurança em suas transações.
Quais são os ciclos de pagamento disponíveis?
- Oferecemos dois tipos de planos: mensal e anual, cada um com condições de preço distintas para atender às suas necessidades específicas.
É possível parcelar o pagamento?
- Infelizmente, não oferecemos a opção de parcelamento no momento.
Posso cancelar minha assinatura?
- Sim, você pode cancelar sua assinatura premium a qualquer momento. Basta acessar este link e seguir as instruções fornecidas pela Wix.
Como solicitar o reembolso?
- O pagamento do aplicativo é processado pela Wix, portanto o reembolso é de responsabilidade integral da própria empresa. Em conformidade com o código de defesa do consumidor, a Wix oferece reembolso em até 7 dias a partir da data de cobrança. Para solicitar o seu reembolso, entre em contato diretamente com o suporte da Wix clicando aqui.
Estamos aqui para garantir sua satisfação e transparência em todas as etapas do processo. Não hesite em nos contatar se precisar de mais informações ou assistência.